- Estimez vos frais de livraison

 - Comment sont définis les frais de livraison

 - Les différents transporteurs

 - conditions de prise en charge et procédures en cas de litige sur les livraisons



Frais de livraison :

Vous cherchez à estimer le coût de livraison de votre panier/wagon ?

C’est très simple !

 - Allez dans votre panier/wagon.

 - Entrez votre code postal dans la case prévue à cet effet. Sous le tableau récapitulatif de votre commande.

 - Cliquez sur « Estimer ».

Il vous sera proposé plusieurs transporteurs capables de vous livrer et leurs tarifs.

 

Comment ça marche ?

Les prix sont donnés en fonction des éléments de votre panier :

- de la plus grande longueur

- du poids total

- du volume total

- de votre département

 

Les transporteurs :


GLS :

Longueur de 1.90m maximum

Développé de 3m maximum

30 kg maximum

Suivi colis SMS
Livraison sur prise de RDV sms/téléphone

Livraison sous 48-72H

Transporteur/Messagerie :

Par tranches de 10kg

Longueur de 4m maximum ( jusqu'à 100 kg)

ou palette de 3 m maximum (jusqu'à 700 kg maximum)
Suivi colis par mail après expédition

Livraison sur prise de RDV téléphone

Livraison sous 4 - 6 jours

Transporteur +100 kg et grandes longueurs :

Par tranche de 100 kg

Longueur 6m maximum

25 tonnes maximum

Pas de suivi colis

Livraison sur prise de RDV téléphone

Accès poids lourd impératif

Livraison sous 10 jours

N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.




Procédure à suivre et à respecter pour la prise en charge d'un litige concernant tous les types de couverture

Livraison acceptée avec des reserves

Emettre impérativement des réserves sur le récépissé

Les réserves doivent être nominatives, quantitatives et précises

        Elles doivent être accompagnées d'une photo de l'avarie envoyée par mail.
        Exemple : Reçu la barre de cornière de 3 m pliée

Les réserves faisant état d'un défaut de conditionnement ne pourront faire l'objet d'un sinistre:

"emballage insuffisant", "mauvaise palettisation"...

Livraison refusée

Emettre impérativement les réserves sur le récipissé de la livraison avec le motif du refus
Exemple : Tout refusé car tordu