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Nous proposons actuellement une offre sur les prix de livraison :
Si votre panier total dépasse les 200€ TTC, la livraison gratuite pour les wagons contenant des produits de moins de 4 mètres de long et de moins de 100 kilos. (France métropolitaine, hors Corse)
- Estimez vos frais de livraison
- Comment sont définis les frais de livraison
- Les différents transporteurs
- Conditions de prise en charge et procédures en cas de litige sur les livraisons
Frais de livraison :
Vous cherchez à estimer le coût de livraison de votre panier/wagon ?
C’est très simple !
- Ajoutez les produits que vous souhaitez commander dans votre panier/wagon.
- Le site simule automatiquement les frais de livraison qui seront imputés à votre commande.
Il vous sera proposé le transporteur capable de vous livrer et son tarif le moins cher.
Comment ça marche ?
Les prix sont donnés en fonction des éléments de votre panier :
- de la plus grande longueur
- du poids total
- du volume total
Les transporteurs :
Colissimo :
Longueur max de 60cm
1kg maximum
Suivi colis SMS
Livraison sous 72h
Chronopost :
Longueur max de 1m
18kg maximum
Suivi colis SMS
Livraison sous 24h si commandé avant 13h (hors week-end)
GLS :
Longueur de 1.90m maximum
Développé de 3m maximum
30 kg maximum
Suivi colis SMS
Livraison sur prise de RDV sms/téléphone
Livraison sous 5 jours
Transporteur/Messagerie :
Par tranches de 10kg
Longueur de 4m maximum ( jusqu'à 100 kg)
ou palette de 3 m maximum (jusqu'à 700 kg maximum)
Suivi colis par mail après expédition
Livraison sur prise de RDV téléphone
Livraison sous 5 - 15 jours
Transporteur +100 kg et grandes longueurs :
Par tranche de 100 kg
Longueur 6m maximum
25 tonnes maximum
Pas de suivi colis
Livraison sur prise de RDV téléphone
Accès poids lourd impératif
Déchargement par vos soins
Livraison sous 5-15 jours
Drive - Retrait en magasin dans le Tarn, près d'Albi (81) :
Nous proposons le service Drive à tous nos clients qui souhaitent venir récupérer leur commande par leurs propres moyens.
Si vous souhaitez utiliser ce service, optez pour le "Drive" au moment de choisir le mode de livraison pour votre commande.
Notre boutique est située au :
5 Avenue André Jacques Boussac
81160 SAINT-JUERY
N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
Procédure à suivre et à respecter pour la prise en charge d'un litige concernant tous les types de couverture
🚚 A réception et en présence du transporteur, veuillez déballer et constater l’état de la marchandise
Livraison acceptée avec des réserves
Vous devez indiquer sur le bordereau du transporteur les différentes avaries rencontrées (Exemple : 1 barre de profilée carrée de 3 mètres linéaires pliée).
Les réserves doivent impérativement être nominatives, quantitatives et précises.
En cas de livraison partielle, veuillez également indiquer le nombre de colis manquants, sur le récépissé de transport.
Apposer votre signature, dater et signer.
UM : Unité de manutention, visible en haut, sur le document, correspond au nombre de colis à réceptionner.
⚠ ATTENTION ! ⚠
La mention « sous réserve de déballage et de contrôle » n’a aucune valeur légale et juridique.
Toute réclamation formulée après signature du bon de livraison sera systématiquement rejetée si des réserves précises n’ont pas été mentionnées.
La Prise de photo est un plus, mais ne peut pas substituer des réserves écrites sur le récépissé au moment de la livraison.
Livraison refusée
Emettre impérativement les réserves sur le récépissé de la livraison avec le motif du refus
Exemple : Tout refusé car tordu
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En cas de problème sur une livraison, après avoir émis les réserves sur le bordereau du transporteur ou refusé le colis, veuillez informer notre service client, sous 48h après livraison, soit par courrier, soit par mail à l’adresse : contact@laminedefer.fr en joignant des photos des produits réceptionnés défectueux ou pour aviser d’un colis manquant.
Dès réception, notre service mettra tout en œuvre afin de solutionner dans les meilleurs délais votre dossier.
Passé ce délai, Atout-Fer Produits Métallurgiques n’ayant plus de voie de recours auprès de l’agence de transport devra décliner toute responsabilité faisant suite à ces dommages.