Mentions légales

société :

Immatriculé au RCS d’Albi : 803 069 210

N° TVA intracommunautaire : FR18803069210

Responsable de la publication : Jean-François LAGOURCETTE

Vos données personelles : utilisations et droits

Dans un souhait de transparence et en conformité avec la loi informatique et liberté ainsi que la réglementation générale pour la protection des données, nous vous présentons ici quelles données personnelles sont collectées et stockées, quelles utilisations en sont faites et dans quel but.

Vos données sont traitées en interne par nos employés et nos prestataires techniques (agence bancaire, livreurs, développeur web et agent de référencement). Elles ne font pas l'objet de vente.

Les principales données récupérées correspondent aux éléments nécessaires pour le fonctionnement normal de notre logiciel de vente en ligne (Prestashop) afin d'assurer nos obligations légales.

Nous utilisons des cookies (données stockées dans votre navigateur) permettant de vous suivre lors de votre session de navigation, afin de vous attribuer un panier et vous relier à un compte si vous vous êtes authentifié.

Nous utilisons l'outil Google Analytics qui nous permet de suivre l'évolution du trafic ainsi que l'impact de nos campagnes de communication.


Les données récoltées lors d'une visite sur notre site nous permettent de créer des statistiques sur les profils de nos visiteurs. Elles sont anonymisées ne nous permettant pas de vous identifier.

Nous collectons ainsi :

- la date et l'heure de votre visite

- quels produits et pages sont vus

- combien de temps vous passez sur nos pages

- quels produits vous avez ajouter dans votre panier ( y compris si vous ne passez pas commande )

- si vous avez déjà visité notre site

- de quelle manières vous êtes arrivés sur notre site (recherche google, lien à partir d'un site externe, url directement entrée dans votre navigateur)

- le navigateur et le type de périphérique utilisé ( exemple : google chrome sur smartphone )

- les termes de vos éventuelles recherches

- votre adresse IP (permettant une géolocalisation large (secteur de ville), ainsi que votre fournisseur d'accès à internet)

L'ensemble de ces données permettent de prioriser les améliorations à amener au site.
Elles sont traités par notre logiciel Prestashop ainsi que par Google analytics dans le cadre de son service.
Exemple d'utilisation de ces données: améliorer la navigation pour les tablettes, mettre en avant les produits les plus consultés, proposer des partenariats aux sites parlants de nous.


Lors de la création d'un compte sur notre site, nous collectons alors des données personnelles vous identifiant :

- votre civilité

- votre nom, prénom et entreprise

- votre numéro de téléphone

- votre email

- votre date de naissance

- vos coordonnées pour facturation

- vos coordonnées pour livraison

- votre date d'inscription

- la date de votre dernière connexion à votre compte

- si vous êtes enregistré à notre liste de diffusion (emails)

- la catégorie à laquelle vous êtes rattaché (particulier – professionnel)

- les correspondances échangées

- d'éventuelles notes privées relatives à nos échanges ou au suivi de vos achats

Ces données nous sont nécessaires pour assurer nos obligations légales quand au traitement des achats ainsi que de leur suivi. Elle nous permettent ainsi d'établir notre fichier client.
Les informations nécessaires à la livraison sont transmises au transporteur dans le strict cadre de son activité.

Lors d'un achat effectué sur notre site, nous collectons :

- votre méthode d'achat ( carte bancaire, virement, amazon pay, paypal )

- vos paniers commandés, les transporteurs sélectionnés

- les informations de transaction fournis par le prestataire de service de paiement.

Ces données nous sont nécessaires pour assurer nos obligations légales quand au traitement des achats ainsi que de leur suivi.
Les informations collectés sont échangées avec le prestataire de paiement dans le strict cadre du service.

Lors du processus d'achat par carte bancaire, vous êtes redirigé vers le site de la banque ; nous n'avons jamais accès à vos identifiants bancaires, et donc ne les conservons pas.

Autre données collectés :
Nous conservons vos devis.

Sécurisation des données :
Notre site est équipé de la technologie SSL permettant le cryptage de vos données transmises entre votre ordinateur et notre serveur.

Durée de conservation de vos données :
Nous conservons vos données afin d'assurer nos obligations ( contractuelles et légales ) et jusqu'à 5 suivant votre dernier achat.

Exigence légale :
Nous pouvons être tenus de communiquer vos données personnelles en cas de demandes légitimes d'autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d'application de la loi.

Vos droits :

Sur simple demande par e-mail, vous pouvez demander à accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles en notre possession.

Vous pouvez aussi exercer votre droit de portabilité, de limitation de traitement ainsi que votre droit à l'oubli.

Vous pouvez aussi nous informer de votre choix quand à la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort.

Vous pouvez aussi exiger votre droit d'opposition auprès d'une autorité de surveillance à la protection des données.

Informations :
Vos données personnelles sont stockées auprès de notre hébergeur web dans un data-center situé en France.

Siège social :

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix - France

Pour plus d'informations relatives à la protection des données ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.

Contact

contact@laminedefer.fr
Tel : 05.63.79.22.07

Crédits

Concept et production :

  Ce site internet a été réalisé par l'agence keeg en utilisant la solution open-source PrestaShop™ .

Conception graphique :

  Création charte graphique et photographies - Infin'image - Sarah Bousquet : www.infinimage.fr

Développement web :

  Pierre Pezet

Laura Dauzat